Según el Banco Mundial: “La inclusión financiera se refiere al acceso que tienen las personas y las empresas a diversos productos y servicios financieros útiles y asequibles que atienden sus necesidades —transacciones, pagos, ahorro, crédito y seguros— y que se prestan de manera responsable y sostenible”.
Pero ¿Cómo se vive en América Latina?
En Latinoamérica, alrededor de 2500 millones de personas no tienen acceso a servicios financieros de manera formal, y como ejemplo tenemos al 75% de los pobres que no tienen una cuenta bancaria.
Por lo que es urgente mejorar el bienestar de esta población mediante una inclusión financiera confiable y a través del uso responsable de productos y servicios financieros que permitan el crecimiento económico y la reducción de la informalidad.
Por otro lado, la inclusión financiera también favorece a los negocios y empresas que apenas van integrándose al sistema, lo que les trae oportunidades de crecimiento a través de la inversión.
La Alianza para la Inclusión Financiera en América Latina y el Caribe (AFI), ha impulsado esfuerzos para medir la inclusión financiera, definiéndola en cuatro dimensiones:
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Acceso: Es la capacidad de poder usar los servicios financieros formales disponibles.
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Uso: Es la permanencia y profundidad del uso de servicios y productos financieros.
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Calidad: Que evalúa si los productos y servicios se ajustan a las necesidades de los clientes, al mismo tiempo que valora las alternativas disponibles.
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Bienestar: Es el impacto positivo que un producto o servicio financiero ha tenido en la vida de los consumidores.
Queda claro que el tener acceso a servicios financieros facilita la vida de las personas, sus familias y sus negocios, pues esto les permite tener capacidad de ahorro, obtener seguros o créditos y crecer su patrimonio; en general, mejora su calidad de vida, al mismo tiempo que contribuye al desarrollo estable del sistema financiero y la reducción de la informalidad.
En Kata Software enfocamos nuestro trabajo en el crecimiento de América Latina y sus pobladores mediante plataformas que permiten una inclusión financiera confiable. Si quiere saber más sobre el tema y cómo su financiera o microfinanciera puede sumarse a la inclusión financiera, agende una cita en el formulario de nuestra página web.
