Asesores en Campo y la Revolución de la Digitalización en el Sector Financiero

28 Nov 2023 in

En el sector financiero, la figura del asesor en campo ha sido fundamental para brindar un servicio personalizado a los clientes. Sin embargo, en la era de la transformación digital, el papel de estos asesores está experimentando un cambio radical. La tecnología y la movilidad están permitiendo a los asesores en campo llevar a cabo sus tareas de una manera más eficiente y efectiva, al tiempo que mejoran la experiencia del cliente.   

La digitalización se ha convertido en un aliado valioso para los asesores en campo en el sector financiero mediante: 

La importancia de la Banca Comunal para la inclusión financiera

13 Sep 2023 in

Según la CEPAL en su Anuario Estadístico 2022, en América Latina el 32.3% de personas viven en situación de pobreza. De ellos, 12.9% viven en pobreza extrema. He ahí la importancia de incorporar y trabajar con herramientas que fomenten la inclusión financiera para que toda persona pueda acceder a una vida digna. 

Desafíos y oportunidades de la transformación digital en la base de la pirámide

11 Aug 2023 in

El uso de smartphones en la población ha revolucionado la forma en que los clientes de la base de la pirámide desean relacionarse con las instituciones financieras. Esta transformación digital representa una oportunidad única para mejorar el servicio al cliente y reducir los costos operativos para las instituciones. Pero también conlleva riesgos importantes que deben abordarse con cautela. 

  

El Desafío de la Inclusión Financiera 

Impulsando el desarrollo económico inclusivo

20 Jun 2023 in

En un mundo donde el acceso a servicios financieros es fundamental para el desarrollo económico y la reducción de la pobreza, la originación de productos para el sector microfinanciero juega un papel vital, ya que estos productos y servicios están diseñados específicamente para atender las necesidades financieras de personas de bajos ingresos, pequeños emprendedores y aquellos excluidos del sistema financiero tradicional. 

Desafíos de la inclusión financiera en América Latina

25 Apr 2023 in

La inclusión financiera se refiere a la disponibilidad y accesibilidad de servicios financieros para todas las personas, independientemente de su situación económica o social.  

En América Latina, la inclusión financiera es importante porque ayuda a reducir la pobreza y la desigualdad al permitir a la base de la pirámide acceder a servicios financieros básicos como cuentas de ahorro, créditos y seguros. 

¿La innovación es social?

21 Mar 2023 in

La era de la transformación digital se caracteriza por el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) de la mano de la automatización y el impulso de novedosos procesos, modelos de negocio, necesidades comerciales, habilidades técnicas y ventajas competitivas en pro del crecimiento económico. Sin embargo, ¿es la innovación un escenario que piensa en las personas? Dicho de otro modo, ¿es el bienestar social, como postura ética, una arista cubierta por la innovación tecnológica?