KatIA · AI-FIRST

El asistente IA que convierte cada visita en datos limpios

KatIA utiliza un modelo de inteligencia artificial con RAG entrenado con los manuales, políticas y reglas de su institución. Transcribe conversaciones con el cliente, identifica datos clave y autocompleta formularios en tiempo real — para que el oficial se concentre en construir confianza, no en llenar pantallas.

KatIA · AI-First

El Asistente Virtual con IA diseñado para revolucionar la originación en campo

KatIA es el Asistente Virtual con Inteligencia Artificial de Kata Software, diseñado para revolucionar la originación de créditos en campo. Integrado en Kata Mobile y Kata Engine, KatIA ofrece una experiencia más ágil, segura e inteligente para oficiales de crédito, potenciando su productividad y optimizando cada interacción con el cliente.

KatIA utiliza un modelo de Inteligencia Artificial con RAG (Retrieval-Augmented Generation) entrenado con los manuales, políticas y reglas de su institución. Esto le permite:

Entender el contexto del formulario y la operación en curso

Responder dudas en tiempo real, guiando al oficial en cada paso

Escuchar y transcribir conversaciones con el cliente, identificando datos clave (nombre, ingresos, dirección, actividad económica, referencias, etc.) y autocompletando formularios de manera precisa

Asistir en la evaluación de prospectos, reduciendo la dependencia de canales externos como grupos de WhatsApp o consultas constantes al equipo de soporte

KATIA · ASISTENTE IA

Solicitud guiada

Estado de operación● OPERATIVO

Originación aprobadaScore IA 847OK

Regla de negocioActualizadaOK

DesembolsoAPI conectadaOK

Campos listos para validar

Representación ilustrativa

Beneficios de KatIA

Cinco ventajas que transforman la operación en campo

OCR · Escaneando documento

NombreMaría García López

Doc.INE · GARM890415

Fecha nac.15/04/1989

Vigencia2028 · Válida

Mayor productividad en campo

KatIA multiplica la capacidad operativa de cada oficial de crédito. Menos tiempo frente a la pantalla, más tiempo construyendo confianza con el cliente.

Validación de identidad · KYC

OCR completado · 12 campos

Vigencia válida · 2028

Sin alteraciones detectadas

Identidad verificada · KYC

Foto coincide · Biometría

Aprobado · Sin alertas

Estandarización y profesionalismo

Guía paso a paso para que todos los oficiales trabajen bajo la misma metodología, sin importar su nivel de experiencia previa.

Escaneo y organización

1/4 docs

INE_María_García.pdf

Comprobante_domicilio.pdf—

CURP_documento.pdf—

Solicitud_crédito.pdf—

Expediente digital

Experiencia más humana y fluida

Entrevistas naturales con el cliente, sin interrupciones para llenar formularios. KatIA escucha y completa los campos automáticamente.

Impacto · Sin reprocesos

errores activos

+0 resueltos

KatIA corrigió automáticamente

Tiempo promedio~2 min

Solicitudes limpias0/24

Ahorro estimado0% tiempo

Reducción de errores y reprocesos

Validación automática de datos y eliminación de la transcripción manual. Los campos se autocompletan y el oficial solo valida antes de guardar.

OCR · Escaneando documento

NombreMaría García López

Doc.INE · GARM890415

Fecha nac.15/04/1989

Vigencia2028 · Válida

Adopción sin fricciones

KatIA se integra de manera modular a sus soluciones actuales de Kata Software, sin reemplazar sistemas ni requerir capacitaciones extensas.

Cómo Funciona

Del diálogo al formulario completo en segundos

KatIA utiliza un modelo con RAG (Retrieval-Augmented Generation) entrenado con los manuales, políticas y reglas de negocio de su institución. Esto le permite entender el contexto de cada operación y actuar como un experto interno.

Entiende el contexto

KatIA conoce el formulario activo, el tipo de producto y la etapa del proceso. Responde preguntas sobre políticas, criterios de riesgo y reglas de negocio específicas de su institución en tiempo real.

Escucha la conversación

Durante la entrevista con el cliente, KatIA transcribe el diálogo de forma continua, identificando automáticamente: nombre, ingresos, dirección, actividad económica y referencias.

Autocompleta los campos

Los datos identificados en la conversación se mapean directamente a los campos del formulario. El oficial solo valida o ajusta la información antes de guardarla — sin escribir manualmente.

Asiste en la evaluación

KatIA apoya al oficial en la calificación del prospecto con base en los datos históricos y las reglas definidas por la institución, reduciendo la dependencia de canales externos y grupos de WhatsApp.

Integraciones

KatIA se integra modularmente a toda la suite

KatIA no requiere reemplazar ningún sistema existente. Se integra de forma modular a las plataformas que su institución ya usa — Kata Mobile y Kata Engine — potenciando cada flujo de trabajo con inteligencia artificial conversacional.

Kata Mobile

En Kata Mobile, KatIA transforma la originación en campo

El oficial conversa de manera natural con el cliente mientras KatIA transcribe, analiza y completa datos en el formulario. Los campos se autocompletan y el oficial solo valida o ajusta la información antes de guardarla.

El resultado es una operación más moderna: menos tiempo frente a la pantalla, más tiempo construyendo confianza con el cliente. Más visitas por día, mayor calidad de datos y estandarización en toda la red de asesores.

KATIA · VALIDACIÓN

Documento verificado

Estado de operación● OPERATIVO

OCR completado12 camposOK

Vigencia2028OK

IdentidadVerificadaOK

BiometríaCoincideOK

Integración · Kata Engine

En Kata Engine, KatIA actúa como un chat inteligente integrado

En Engine, KatIA actúa como un chat inteligente integrado en la interfaz del analista. Responde consultas sobre políticas, criterios de riesgo o reglas de negocio en tiempo real, sin que el analista tenga que buscar en manuales o esperar respuesta del equipo de soporte.

KatIA también asiste en la calificación de prospectos de crédito con base en datos históricos y reglas definidas por la institución, ayudando a acelerar la toma de decisiones, reduciendo tiempos y mejorando la consistencia en la evaluación.

Consultas sobre políticas y riesgo

Responde consultas sobre políticas, criterios de riesgo o reglas de negocio.

Asistencia en calificación de prospectos

Asiste en la calificación de prospectos de crédito con base en datos históricos y reglas definidas por la institución.

Acelera la toma de decisiones

Ayuda a acelerar la toma de decisiones, reduciendo tiempos y mejorando la consistencia en la evaluación.

Lleve KatIA a su equipo de campo hoy

Integración modular con Kata Mobile y Kata Engine. Sin reemplazar su sistema actual.