El modelo de negocios de Caja Hipódromo consiste en ofrecer productos y servicios de préstamo y ahorro a sus socios a tasas bajas de interés. Algunos de los productos financieros que ofrece son: crédito automático, crediplus, plazo fijo, preautorizado, promocional, credi-auto, credinmediato, ordinario, agropecuario refaccionario y avío, credi-hipoteca, credi-construye, credi-terreno y credi-mejora, entre otros más.
El acercamiento entre Caja Hipódromo y Kata Software surge de la necesidad de la primera por mejorar su indicador de morosidad a partir de la optimización de sus procesos de cobranza administrativa de créditos por medio de una solución de tecnología móvil.
Caja Hipódromo: Unidos en el Ahorro
Fundada en la ciudad de Durango en el año de 1973, Caja Hipódromo es una Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de Responsabilidad Limitada de Capital Variable o SOCAP, cuyo objetivo es realizar operaciones de ahorro y préstamo con sus socios a una tasa de interés baja contribuyendo a la inclusión financiera de la población en las comunidades donde opera. Su visión de negocio es ser una Sociedad Cooperativa innovadora en la oferta de productos y servicios financieros mediante el uso de la tecnología, que genere un crecimiento y expansión sostenida.
Cobranza Mejorada con Kata Mobile
Con ello en mente, Caja Hipódromo encontró en Kata Software un partner estratégico para implementar una herramienta tecnológica que solucionara el problema de la morosidad, incorporando así la solución Kata Mobile a partir de agosto del 2018.
La primera etapa de implementación de la solución Kata Mobile consideró el proceso de cobranza con la habilitación de las siguientes funciones:
- Captura completa desde el móvil para verificar los datos del socio.
- Consulta de la cartera vigente completa de cada analista con el detalle necesario para entender de forma integral la situación de cada crédito.
- Clasificada en categorías relevantes como prioridad alta, mediana, baja y/o nula.
- Registro simple de actividades de atención a los clientes existentes.
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