Transformación Digital Microfinanciera

21 Apr 2022 in

El avance de la tecnología es constante y, con ello, los consumidores esperan que los servicios y productos que adquieran estén a la altura de sus expectativas. 

Entre los grandes retos que atraviesa el sector microfinanciero, la transformación digital es, sin duda, uno de los más trascendentes, y es que viene obligada por la necesidad de mejorar la eficiencia y rentabilidad de las microfinancieras. 

4 beneficios que contribuyen a una nueva forma de ver los servicios digitales financieros 

08 Apr 2022 in

La digitalización aporta diferentes beneficios a empresas y usuarios, según el Banco Mundial: “Los países con sistemas financieros más profundos y desarrollados logran un mayor crecimiento económico y disminuyen más rápidamente la pobreza y la desigualdad de ingresos”. 

Onboarding Digital

24 Feb 2021 in
Las más grandes instituciones financieras utilizan el onboarding digital para la captación de nuevos clientes e implementación de nuevos modelos de negocio. Las empresas de tecnología financiera crearon este proceso digital para optimizar la manera en la cual se atendían a los clientes ya que los procesos tradicionales de servicios financieros son muy tardados y poco eficientes para los clientes.

Inteligencia Artificial en el sector financiero 

19 Aug 2020 in
Hoy en día, es cada vez más común escuchar sobre la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) en diferentes ámbitos y sectores de la industria. Desde el contenido que vemos en nuestras redes sociales, el reconocimiento facial para desbloquear nuestros smartphones hasta la sugerencia de música y películas acorde a nuestras preferencias, la IA está presente de diversas formas y está cambiando la manera como vivimos y tomamos decisiones.

Inteligencia Artificial Ágil en la Nube

26 May 2020 in
La Inteligencia Artificial (AI por sus siglas en inglés) es un campo y una serie de técnicas que están cambiando nuestro entorno diario de manera favorable a un paso acelerado y que en los siguientes años seguirán jugando un papel muy importante para que las empresas logren una ventaja competitiva.

3 beneficios de los chatbots en el área de servicio al cliente

21 Jan 2020 in
Casi todos los usuarios valoran la calidad de una empresa según cómo son tratados en el área de atención a cliente, la cual muchas veces es deficiente en su servicio. Esto significa que los esfuerzos de una compañía por crear un producto de calidad, administrar bien sus recursos y tener campañas de marketing eficientes, pueden no servir de nada sino se logra atender a los clientes de manera satisfactoria.